Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 14. juli 2026

RefundAudit ("vi", "vores", "appen") drives af B4SED Ltd. Denne politik forklarer, hvilke data RefundAudit indsamler, hvorfor de indsamles, og hvordan de håndteres.

1. Hvad RefundAudit gør

RefundAudit er en Shopify-app, der hjælper købmænd med at se refusionsadfærd. Den opbygger en refusionsfokuseret revisionsvisning, viser Aktør- og Kanal-tilskrivning, sender en ugentlig e-mail-oversigt, når den er aktiveret, og eksporterer revisionsfelter efter anmodning.

2. Beskyttede kundedata

RefundAudit er kun designet til Shopify niveau 1 beskyttede kundedata. Den gemmer Shopify ordre- og refusionsreferencer plus customer_id. Den gemmer ikke kundenavne, e-mails, telefonnumre eller adresser.

3. Data vi indsamler

• Shopdomæne og adgangstoken - bruges til at godkende din butik og læse de refusions- og ordredata, som appen kræver.
• Refusionsposter - refusions-id, ordre-id, ordrenummer, tidsstempler, beløb, valuta, transaktionsstatus, refusionsnota, begrænset linjepostoversigt, customer_id, Aktør og Kanal.
• Aktørnavne - etiketter indtastet af forretningen for personale Aktør ID'er.
• Daglige ordreoptællinger - optællinger på butiksniveau, der bruges til at evaluere refusionssatsen kontrolmarkeringer.
• Rå webhook-hændelser - kortvarige fejlretningsdata opbevares i 30 dage.
• Ugentlige oversigtsindstillinger - om e-mailen er aktiveret, dens modtagere og sprog og afmeldingstoken.

4. Persondataopgørelse

De personlige data, RefundAudit måtte have, er begrænset til Aktørnavne, refusionsbemærkninger og customer_id. Tilbagebetalingsbeviser er fritekst indtastet af forretningen eller personalet og kan indeholde personlige data. Ugentlige e-mails kan indeholde Aktørnavne, men aldrig kundenavne, kunde-e-mails, telefonnumre, adresser, refusionsbemærkninger, linjepostdetaljer eller customer_id.

5. Data vi ikke gemmer

• Kundernes navne
• Kundens e-mailadresser
• Kundens telefonnumre
• Fakturerings- eller forsendelsesadresser
• Betalingskortdata
• Generelle kundeprofiler eller kundeanalyseregistreringer

6. Hvordan vi bruger data

• Vis Refusionsoversigt og refusion i alt i Shopify Admin.
• Tilskriv tilbagebetalinger til Aktør og Kanal, hvor Shopify giver pålidelige beviser.
• Kør fire forklarlige regler for anmeldelsesflag med historikkrav og et ugentligt loft.
• Opret ugentlige e-mail-oversigter fra de aktuelle revisionsdata.
• Giv CSV eksport af revisionsfelter.
• Håndter Shopify-fakturering, app-afinstallation og webhooks til beskyttelse af personlige oplysninger.

7. Dataopbevaring

• Refusionsregistreringer - opbevares mens appen er installeret. Hvis faktureringen udløber, forbliver registreringerne skrivebeskyttet i 60 dage og slettes derefter, hvis faktureringen ikke gendannes.
• Raw webhook-begivenheder - slettes automatisk efter 30 dage.
• Aktørnavne og indstillinger - bevares, mens appen er installeret og slettes, når Shopify anmoder om sletning af butik.
• Historiske import- og anmeldelses-flag-registreringer - bevares, mens appen er installeret og slettet ved butikssletning eller efter udløbsperioden for fakturering.
• Ugentlige e-mails - oprettet på afsendelsestidspunktet og ikke gemt som gengivet virksomhedsregistrering.

8. Webhooks til beskyttelse af personlige oplysninger

• Kundedataanmodning - RefundAudit registrerer de indsamlede refusionsposter for den pågældende customer_id i loggen for privatlivsanmodninger til håndtering af eksport af sælgere.
• Kundesletning - RefundAudit fjerner customer_id fra matchende refusionsposter og sletter matchende rå webhook-data.
• Butikssletning - RefundAudit sletter alle butiksdata fra hver app-tabel, inklusive Aktørnavne.

9. Datalagring og processorer

RefundAudit kører på Cloudflare Workers og gemmer data i Cloudflare D1. Data krypteres under transit med TLS og krypteres i hvile af Cloudflare. Ugentlige e-mail-oversigter sendes via Resend, når det er aktiveret, og en modtager er konfigureret.

10. Dine valg

Du kan til enhver tid deaktivere den ugentlige e-mail, ændre modtagere eller sprog, eksportere revisionsdata eller afinstallere appen. Hver ugentlig e-mail indeholder et afmeldingslink med et enkelt klik.

11. Kontakt

Privatlivsspørgsmål eller dataanmodninger: [email protected]

B4SED Ltd, Storbritannien.