RefundAudit-Tutorial
Verfolgen Sie die App vom ersten Laden über den historischen Import, die Zuordnung neuer Rückerstattungen, Akteur-Bezeichnungen, Prüfhinweise, wöchentliche Zusammenfassungseinstellungen und den CSV-Export.
Installieren und öffnen
RefundAudit wird im Shopify Admin geöffnet und stellt über die von Shopify verwaltete Installation eine sichere Verbindung her.
Rückerstattungshistorie importieren
Die App importiert die letzten 60 Tage und füllt nach und nach die Rückerstattungsübersicht, während Verlaufsabdeckung und der Fortschritt angezeigt werden.
Überprüfen Sie die neue Namensnennung
Neue Rückerstattungen zeigen Akteur und Kanal unabhängig voneinander. Historische Aufzeichnungen bleiben als „Unbekannt (historisch)“ markiert.
Mitarbeiter-Akteure benennen
Unbenannte Mitarbeiter akteure werden als stabile Shopify-IDs angezeigt. Fügen Sie einmal ein Etikett hinzu und es gilt für vergangene und zukünftige Rückerstattungen für diesen Akteur.
Prüfhinweise bearbeiten
Jede Flagge zeigt Beweise, einen Vergleich und eine Frage. Verwenden Sie „Überprüft“, „Erwartet“ oder „Nicht nützlich“, um es abzulehnen.
Legen Sie Zusammenfassungsempfänger fest
Aktivieren oder deaktivieren Sie die wöchentliche E-Mail, fügen Sie Empfänger hinzu, wählen Sie die Sprache aus und exportieren Sie CSV, wenn Sie einen Audit-Extrakt benötigen.
Was ist nach der Installation zu überprüfen?
Gesamtüberschrift
Bestätigen Sie, dass der 60-Tage-Rückerstattungsbetrag und die Anzahl mit den letzten Rückerstattungsaktivitäten des Shops übereinstimmen.
Abdeckungslinien
Verlaufsabdeckung und Zuordnungsabdeckung sollten beide auf dem ersten Bildschirm sichtbar sein.
Feed-Datensätze
Die Aufzeichnungen sollten Betrag, Bestellung, Zeit, Akteur, Kanal und eine Notiz ohne Kundenkontaktdetails enthalten.
Zusammenfassungen
Akteur- und Kanal-Karten sollten aktualisiert werden, sobald die zugewiesenen Rückerstattungen eingehen.
Wöchentliche Zusammenfassung
Empfänger und Sprache sollten eindeutig angegeben werden und jede E-Mail sollte einen Link zum Abbestellen mit einem Klick enthalten.
Abrechnung
Auf der Shopify-Abrechnung sollte der $7.99/Monat-Plan mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion angezeigt werden.
Öffnen Sie Ihren Rückerstattungs-Prüfpfad.
Installation aus dem Shopify App Store. Vollständiges Produkt während der 14-tägigen Testversion.