Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 14. heinäkuuta 2026

RefundAudit ("me", "meidän", "sovellus") operoi B4SED Ltd. Tämä käytäntö selittää, mitä tietoja RefundAudit kerää, miksi niitä kerätään ja miten niitä käsitellään.

1. Mitä RefundAudit tekee

RefundAudit on Shopify-sovellus, joka auttaa kauppiaita näkemään hyvityskäyttäytymisen. Se rakentaa hyvitykseen keskittyvän tarkastusnäkymän, näyttää Toimija- ja Kanava-määrityksen, lähettää viikoittain sähköpostiyhteenvedon, kun se on käytössä, ja vie tarkastuskentät pyynnöstä.

2. Suojatut asiakastiedot

RefundAudit on suunniteltu vain Shopify-tason 1 suojatuille asiakastiedoille. Se tallentaa Shopify-tilaus- ja palautusviitteet sekä customer_id. Se ei tallenna asiakkaiden nimiä, sähköposteja, puhelinnumeroita tai osoitteita.

3. Keräämämme tiedot

• Kaupan verkkotunnus ja käyttöoikeustunnus – käytetään myymäläsi todentamiseen ja sovelluksen tarvitsemien hyvitys- ja tilaustietojen lukemiseen.
• Hyvitystietueet – hyvitystunnus, tilaustunnus, tilausnumero, aikaleimat, summa, valuutta, tapahtuman tila, hyvitysilmoitus, rajoitetun rivin yhteenveto, customer_id, Toimija ja Kanava.
• Toimijoiden tunnisteet – kauppiaan syöttämät tarrat henkilöstön Toimija-tunnuksille.
• Päivittäiset tilausmäärät – kauppatason laskut, joita käytetään hyvitysprosentin tarkistusmerkinnät arvioimiseen.
• Raw webhook-tapahtumat – lyhytaikaiset vianetsintätiedot säilytetään 30 päivää.
• Viikoittaiset yhteenvetoasetukset – onko sähköposti käytössä, sen vastaanottajat ja kieli sekä tilauksen peruutustunnus.

4. Henkilötietoluettelo

RefundAudit:n sisältämät henkilötiedot rajoittuvat Toimijoiden tunnisteet:iin, hyvitysilmoituksiin ja customer_id:iin. Hyvitysilmoitukset ovat kauppiaan tai henkilökunnan kirjoittamia vapaata tekstiä, ja ne voivat sisältää henkilötietoja. Viikoittaiset sähköpostit voivat sisältää Toimijoiden tunnisteet, mutta eivät koskaan asiakkaiden nimiä, asiakkaiden sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita, osoitteita, hyvitysilmoituksia, rivikohdan tietoja tai customer_id.

5. Tiedot, joita emme tallenna

• Asiakkaiden nimet
• Asiakkaiden sähköpostiosoitteet
• Asiakkaiden puhelinnumerot
• Laskutus- tai toimitusosoitteet
• Maksukortin tiedot
• Yleiset asiakasprofiilit tai asiakasanalytiikkatietueet

6. Kuinka käytämme dataa

• Näytä Hyvitysnäkymä ja hyvityssummat Shopify Adminissa.
• Määritä hyvitykset Toimija:lle ja Kanava:lle, jos Shopify tarjoaa luotettavaa näyttöä.
• Suorita neljä selitettävää tarkistusmerkintäsääntöä historiavaatimuksilla ja viikoittaisella rajalla.
• Luo viikoittaiset sähköpostiyhteenvedot nykyisistä tarkastustiedoista.
• Tarjoa tarkastuskenttien CSV-vientiä.
• Käsittele Shopify-laskutus, sovellusten asennuksen poisto ja tietosuoja webhookit.

7. Tietojen säilyttäminen

• Hyvitystietueet – säilytetään, kun sovellus on asennettu. Jos laskutus vanhenee, tietueet pysyvät vain luku -tilassa 60 päivää ja poistetaan sitten, jos laskutusta ei palauteta.
• Raw webhook-tapahtumat - poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua.
• Toimijoiden tunnisteet ja asetukset - säilytetään, kun sovellus on asennettu, ja poistetaan, kun Shopify pyytää kaupan poistamista.
• Historialliset tuonti- ja tarkistusmerkintätietueet – säilytetään sovelluksen asennuksen aikana ja poistetaan kaupan poistamisen yhteydessä tai laskutuksen lisäajan jälkeen.
• Viikoittaiset sähköpostit - luodaan lähetyshetkellä, eikä niitä tallenneta renderöityinä yritystietueina.

8. Tietosuoja webhookit

• Asiakastietopyyntö - RefundAudit tallentaa kerätyt palautustietueet kyseiselle customer_id:lle tietosuojapyyntölokiin kauppiaan viennin käsittelyä varten.
• Asiakkaan poistaminen – RefundAudit poistaa customer_id:n vastaavista hyvitystietueista ja vastaavat raaka webhook-tiedot.
• Kaupan poistaminen – RefundAudit poistaa kaikki kauppatiedot jokaisesta sovellustaulukosta, mukaan lukien Toimijoiden tunnisteet.

9. Tietojen tallennus ja prosessorit

RefundAudit toimii Cloudflare Workers:llä ja tallentaa tiedot Cloudflare D1:hen. Tiedot salataan siirron aikana TLS:lla ja lepotilassa Cloudflare. Viikoittaiset sähköpostiyhteenvedot lähetetään Resend:n kautta, kun se on käytössä ja vastaanottaja on määritetty.

10. Sinun valintasi

Voit poistaa viikoittaisen sähköpostin käytöstä, muuttaa vastaanottajia tai kieltä, viedä tarkastustietoja tai poistaa sovelluksen milloin tahansa. Jokainen viikoittainen sähköposti sisältää yhden napsautuksen peruutuslinkin.

11. Ota yhteyttä

Tietosuojakysymykset tai tietopyynnöt: [email protected]

B4SED Ltd, Iso-Britannia.