RefundAudit チュートリアル
初回起動から履歴の取り込み、新しい返金の帰属、実行者ラベル、確認フラグ、週次サマリー設定、CSVエクスポートまで順に説明します。
インストールして開く
RefundAudit は Shopify Admin 内で開き、Shopify 管理インストールを通じて安全に接続します。
返金履歴をインポート
アプリは過去 60 日間をインポートし、履歴の対象範囲 と進行状況を表示しながら、返金フィード を徐々に埋めていきます。
新しい帰属を確認する
新しい返金では、実行者とチャネルを別々に表示します。履歴データは「不明（履歴データ）」のままです。
スタッフにラベルを付ける
名称未設定のスタッフには安定したShopify IDが表示されます。一度ラベルを追加すると、その実行者の過去と今後の返金に適用されます。
確認フラグに対応する
各フラグには根拠、比較、確認事項が表示されます。「レビュー済み」「想定内」「参考にならない」のいずれかを選んで閉じます。
要約受信者の設定
週次メールのオンとオフを切り替え、受信者を追加し、言語を選択し、監査抽出が必要な場合は CSV をエクスポートします。
インストール後に確認すること
見出しの合計
60 日間の返金金額と件数がストアの最近の返金アクティビティと一致していることを確認します。
カバレッジライン
履歴の対象範囲 と 帰属情報の対象範囲 は両方とも最初の画面に表示されるはずです。
フィードレコード
記録には、金額、注文、時間、実行者、チャネル、および顧客の連絡先の詳細を含まないメモが記載されている必要があります。
ロールアップ
実行者 カードと チャネル カードは、属性付きの払い戻しが到着すると更新される必要があります。
週ごとのまとめ
受信者と言語が明示され、各メールにワンクリックの配信停止リンクが含まれていることを確認します。
請求
Shopify の請求には、14 日間の無料トライアル付きの $7.99/月プランが表示されます。
返金の監査証跡を開きます。
Shopify App Storeからインストール。14日間のトライアル中も全機能を利用できます。